今年以来，固安县检察院按照上级有关工作部署要求，以全省检察机关“司法公信建设年”活动为契机，从四个方面入手，着力提升控告申诉检察工作水平，打造文明接待窗口。
一是适应形势，转变执法理念。该院牢固树立大局意识和宗旨意识，将控申工作融入到总体布局中去思考、谋划和推动，坚持以人为本，司法为民，进一步加强和改进群众工作，积极探索符合广大群众根本利益的工作模式和方法。同时，注重做好重要时期的信访维稳工作，做到及时部署，积极应对。
二是严格接访，履行检察职能。该院进一步强化对来访接待、受理登记、移交、回复等工作的管理。建立来访登记表，详细记录群众来访诉求和处理意见，并及时录入统一业务系统，做到来源清晰、去向明确、责任到人。建立访情季度通报制度，每季度对访情进行分析，及时通报业务工作动态，为领导决策提供参考。同时，注重强化细节管理，要求接访干警严格遵守检察官职业行为基本规范和检察官文明用语规则，提升来访群众满意度。
三是加强管理，提升执法规范水平。该院结合“司法公信建设年”活动的各项部署，对以前的机制、做法进行认真修订完善；继续深入落实各项工作机制，促进工作规范化；以检察服务大厅平台，对照高检院文明接待室评比要求进一步提升接待场所规范化水平。特别是按照上级院要求做好自评、自查工作，力争取得好成绩。
四是加强学习，打造专业队伍。该院深刻把握“十三五”规划的重大意义和丰富内涵，立足控告申诉检察工作实际，认真开展政治理论学习和业务技能培训，强化控申干警服务群众的意识和做好群众工作的能力，切实转变工作作风，着力提升综合素质。
